مرکز خدمات مشتریان محک

این مرکز جهت دریافت بخشی از خدمات پس از فروش به صورت آنلاین طراحی شده است. شما می توانید در مرکز خدمات مشتریان محک، به خدمات ذیل دسترسی داشته باشید:

• مشاهده لیست بسته ها و امکانات خریداری شده
• وضعیت اعتبار پشتیبانی
• امکان ارتقا بسته و خریداری امکانات جدید
• امکان تمدید اعتبار پشتیبانی
• انجام عملیات مرتبط با قفل بسته نرم افزاری شامل:
  • غیرفعال سازی بسته
  • ارسال مجدد کد فعالسازی بسته تغییر کد فعالسازی بسته
  • مشاهده تاریخچه فعالسازی و غیرفعالسازی بسته
• خرید تحلیلگر
• امکان درخواست خدمات تکمیلی پس از فروش از جمله:
  • پرینت‌های اختصاصی
  • گزارشات اختصاصی
  • و…
• امکان معرفی مشتری ( طرح همراهان)
• امکان استفاده از افزونه رادارا
• امکان دسترسی به مرکز خدمات پس از فروش مشتریان (تیکت)
• اعلام امکان و خطا
• دسترسی به مرکز دانلود
• امکان درخواست تغییر نمایندگی خدمات