راهنمای آنلاین

راهنمایی آنلاین بخشی است که از طریق آن می توانید، سوالات خود را جستجو و راه حل های آن را پیدا نماید. از مزایای استفاده از این بخش می توان به موارد زیر اشاره نمود:

  • به روز بودن تمامی آموزش ها
  • دسترسی در هرمکان و زمان
  • استفاده از سوالات متداول دیگران

فيلم هاي آموزشي

از قسمت های مختلفی از نرم افزار و نحوه عملکرد آن ها فیلم های آماده شده است که در هنگام فروش در اختیار شما قرار می گیرد، برخی از مزایی مشاهده فیلم های آموزشی عبارتند از:

  • قابلیت پخش چندین بار برای یادگیری
  • مشاهده دقیق عملیات به صورت تصویری
  • صرفه جویی در زمان

جلسات رفع اشکال

برای رفع مشکلات احتمالی برای مشتریانی که تازه شروع به کار کرده اند، جلساتی درخصوص رفع اشکال به فراخور نوع بسته نرم افزار در محل دفاتر نمایندگی گروه نرم افزاری محک برگزار می گردد. مزایای استفاده از این جلسات عبارتند از:

  • پرداختن به مشکلات اولیه مشتری به صورت تخصصی
  • قابلیت پرسش و پاسخ رو در رو
  • استفاده از سوالات دیگران برای تجربه اندوزی

آموزش مضاعف

درصورتی که مشتریان نیازی به انجام آموزش های بیشتری داشته باشند می توانند از آموزش های مضاعف استفاده نمایند.