این مرکز جهت دریافت بخشی از خدمات پس از فروش به صورت آنلاین طراحی شده است. شما می توانید در مرکز خدمات مشتریان محک، به خدمات ذیل دسترسی داشته باشید:
- مشاهده لیست بسته ها و امکانات خریداری شده
- وضعیت اعتبار پشتیبانی
- امکان ارتقا بسته و خریداری امکانات جدید
- امکان تمدید اعتبار پشتیبانی
- انجام عملیات مرتبط با قفل بسته نرم افزاری شامل:
- غیرفعال سازی بسته
- ارسال مجدد کد فعالسازی بسته تغییر کد فعالسازی بسته
- مشاهده تاریخچه فعالسازی و غیرفعالسازی بسته
- خرید تحلیلگر
- امکان درخواست خدمات تکمیلی پس از فروش از جمله:
- پرینتهای اختصاصی
- گزارشات اختصاصی
- و…
- امکان معرفی مشتری ( طرح همراهان)
- امکان استفاده از افزونه رادارا
- امکان دسترسی به مرکز خدمات پس از فروش مشتریان (تیکت)
- اعلام امکان و خطا
- دسترسی به مرکز دانلود
- امکان درخواست تغییر نمایندگی خدمات
