کارگران به عنوان نیروی اصلی تولید و توسعه، جایگاه ویژهای در اقتصاد کشور دارند و حمایت از حقوق آنان از مهمترین اهداف قانون کار و سیاستهای حمایتی دولت است. با این حال، در برخی موارد ممکن است کارگران با رفتارهای غیرقانونی کارفرما از جمله پرداخت نکردن حقوق، بیمه نکردن کارگر، اخراج غیرقانونی، عدم پرداخت مزایا یا ایجاد شرایط کاری نامناسب یا ناعادلانه از سوی کارفرما مواجه شوند.
در چنین شرایطی، قانون کار امکان شکایت از کارفرما را برای کارگران فراهم کرده است تا بتوانند از طریق مراجع قانونی کار مانند هیأتهای تشخیص و حل اختلاف، از حقوق خود دفاع کنند. شکایت از کارفرما فرایندی قانونی و مشخص دارد که کارگر میتواند با طی مراحل لازم و ارائه مدارک مربوط، خواستههای خود را پیگیری نماید. در این مقاله از گروه نرم افزار حسابداری محک، به طور کامل به دلایل، مراحل و مهلت شکایت از کارفرما خواهیم پرداخت.
در چه مواردی می توان از کارفرما شکایت کرد؟
اختلاف میان کارگر و کارفرما ممکن است به دلایل گوناگونی به وجود آید. قانون کار برای بسیاری از این موارد راهحلها و سازوکارهای مشخصی در نظر گرفته است.
در صورت بروز تخلف از سوی کارفرما، کارگران میتوانند با طرح شکایت در مراجع قانونی، حقوق خود را پیگیری کنند. مهمترین موارد قابل شکایت عبارتند از:
شکایت از کارفرما بابت سفته
گرفتن سفته از کارگر قوانین و ضوابط مشخصی دارد که باید به دقت رعایت شود. به عنوان مثال، باید مشخص باشد که سفته به چه منظوری دریافت میشود، همچنین رسید تحویل سفته به کارگر داده شود و مبلغ و شماره سفته در قرارداد کاری ذکر گردد. اگر این موارد رعایت نشود یا کارفرما از کارگر سفته سفیدامضا بگیرد، کارگر حق دارد از او شکایت قانونی کند.
عدم پرداخت سنوات
حق سنوات مبلغی است معادل حقوق ماه آخر کارگر که کارفرما موظف به پرداخت آن پس از پایان همکاری است. در صورتی که کارفرما از پرداخت این مبلغ خودداری کند، کارگر میتواند برای دریافت حق خود از طریق مراجع قانونی اقدام نماید.
مطالبه کار در روزهای تعطیل
طبق قانون کار، هر کارگر حق دارد یک روز در هفته را به عنوان روز استراحت داشته باشد. چنانچه کارفرما از او بخواهد در این روز کار کند، موظف است به ازای هر ساعت کار، ۴۰ درصد اضافه کار پرداخت نماید. در صورت تخلف از این قانون، کارگر میتواند از طریق مراجع قانونی شکایت کند. علاوه بر این، کارگران مشاغل سخت از تعطیلات ویژه تابستانی نیز برخوردارند که رعایت آن برای کارفرما الزامی است.
همچنین، مرخصی ماهانه و سالانه از دیگر حقوق قانونی کارگران به شمار میرود. هر کارگر در طول سال حق دارد از یک ماه مرخصی استحقاقی استفاده کند. در صورتی که مدت همکاری کمتر از یک سال باشد، میزان مرخصی او بر اساس مدت حضور در محل کار محاسبه میشود. تعیین زمان مرخصی میتواند با توافق میان کارگر و کارفرما صورت گیرد. اما اگر در این زمینه اختلافی پیش آید، کارگر حق دارد برای احقاق حقوق خود از کارفرما شکایت کند.
کاهش دستمزد
یکی از موارد رایج اختلاف میان کارگر و کارفرما، پرداخت حقوق کمتر از مبلغ درج شده در قرارداد است. حتی اگر در ابتدای همکاری، توافقی غیررسمی میان طرفین صورت گرفته باشد، کارفرما مجاز نیست بدون دلیل قانونی مبلغی کمتر از حقوق تعیین شده را پرداخت کند.
منظور از دلایل قانونی، مواردی مانند کسر مالیات، حق بیمه تأمین اجتماعی، اقساط وام یا تسهیلات و همچنین اقساط مربوط به خرید یا اجاره خانه سازمانی است. هرگونه کسر حقوق خارج از این دلایل، تخلف محسوب میشود و کارگر حق دارد از کارفرما شکایت قانونی کند.
عدم پرداخت اضافه کاری
طبق قانون کار، انجام اضافه کاری برای کارگران اجباری نیست و تنها در صورت توافق میان کارگر و کارفرما امکانپذیر است. کارفرما نمیتواند کارگر را به انجام کار بیش از ساعات قانونی مجبور کند.
اضافه کاری جزو حقوق قانونی کارگر محسوب میشود و باید با نرخ مشخص قانونی (۴۰٪ بیشتر از مزد هر ساعت عادی کار) پرداخت شود. چنانچه کارفرما از پرداخت مزد اضافهکاری خودداری کند یا کارگر را به اجبار و بدون رضایت و پرداخت حقالزحمه، به اضافه کار وادار کند، کارگر حق دارد از کارفرما شکایت کند.
شکایت از کارفرما به دلیل اخراج غیر قانونی و تعدیل نیرو

اختصاص مزایای کمتر از قانون کار
بر اساس قانون کار، میزان حقوق و مزایای کارگران هر ساله توسط مراجع قانونی تعیین میشود و تمام کارفرمایان موظف هستند پرداختها را بر همان اساس انجام دهند. اگر کارفرما مبلغی کمتر از حداقل حقوق مصوب را به کارگر بپردازد یا از پرداخت مزایای قانونی خودداری کند، تخلف محسوب میشود و کارگر حق دارد برای دریافت حقوق قانونی خود از طریق مراجع مربوطه شکایت کند.
شکایت از کارفرما به دلیل بیمه نکردن
بر اساس ماده ۱۴۸ قانون کار و بند (الف) ماده ۴ قانون تأمین اجتماعی، کارفرما موظف است تمامی کارگران خود را بیمه کند. این تعهد حتی در صورتی که کارگر برای مدت کوتاهی در محل کار مشغول باشد، همچنان پابرجاست. قانون، مسئولیت بیمه کردن کارگر را به طور کامل بر عهده کارفرما گذاشته است و رضایت کارگر برای بیمه نشدن هیچگونه اعتبار قانونی ندارد. بنابراین، اگر کارفرما از انجام این وظیفه خودداری کند، کارگر میتواند از طریق مراجع قانونی و ادارات کار و تأمین اجتماعی از او شکایت کند.
شکایت از کارفرما بابت عدم پرداخت حقوق
عدم پرداخت حقوق از رایجترین دلایل شکایت کارگران از کارفرمایان محسوب میشود. طبق ماده ۳۶ قانون کار، کارفرما موظف است حقوق و مزایای کارگر را در موعد مقرر و به صورت نقدی یا غیرنقدی پرداخت کند. این مزایا شامل حقوق پایه، اضافه کاری، حق شیفت شب، عیدی، پاداش، حق بیمه، حق مسکن، حق اولاد، حق سنوات و سایر مطالبات قانونی کارگر است.
در صورتی که کارفرما در پرداخت هر یک از این موارد تاخیر داشته باشد یا مبلغی کمتر از میزان مقرر پرداخت کند، کارگر میتواند برای گرفتن حق خود از طریق مراجع قانونی از جمله اداره کار، سازمان تأمین اجتماعی، هیئت تشخیص، هیئت حل اختلاف یا در نهایت دیوان عدالت اداری اقدام کند. در صورت اثبات تخلف، کارفرما موظف به پرداخت تمامی مطالبات معوقه کارگر به همراه خسارات تأخیر و جریمه قانونی خواهد بود.
عدم عقد قرارداد
یکی از مشکلات رایج امروزی، عدم عقد قرارداد میان کارفرما و کارگر است. بسیاری از کارفرمایان به دلایل مختلف از تنظیم قرارداد رسمی خودداری میکنند؛ این در حالی است که قانون کار، انعقاد قرارداد کتبی با کارگر را الزامی میداند.
در صورتی که کارفرما از بستن قرارداد امتناع کند، کارگر میتواند با ارائه مدارک و مستنداتی مانند پرینت ورود و خروج از محل کار، رسید یا پرینت واریز حقوق و نمونه کارهای انجام شده، به مراجع قانونی و ادارات کار مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کند.
اخراج بعد از دوره کارآموزی بدون پرداخت حقوق
گاهی افراد به دلیل نداشتن سابقه کاری، وارد دورههای کارآموزی یا همکاری آزمایشی در یک مجموعه میشوند. در این شرایط، کارفرما معمولاً با فرد به صورت موقت یا بر اساس قرارداد آزمایشی همکاری میکند.
از آنجا که در این دوره، هم کارآموز و هم کارفرما میتوانند به اختیار خود رابطه کاری را خاتمه دهند، ممکن است تصور شود که امکان شکایت از کارفرما وجود ندارد.
اما طبق قوانین کار، اگر کارفرما به صورت یک طرفه و بدون پرداخت حقوق مدت دوره آزمایشی همکاری را قطع کند، کارآموز حق دارد از او شکایت کند. در مقابل، اگر کارآموز خود تصمیم به قطع همکاری بگیرد، میتواند حقوق مربوط به مدت زمانی که مشغول به کار بوده را دریافت نماید.
همچنین طبق مقررات، مدت دوره آزمایشی برای کارگران ساده حداکثر یک ماه و برای کارگران ماهر یا متخصص حداکثر سه ماه تعیین شده است.
پرداخت نکردن حق ماموریت
طبق قانون کار، مبلغی که به عنوان حق مأموریت به کارگر پرداخت میشود، نباید کمتر از دستمزد ثابت یا حقوق روزانه او باشد. همچنین، هزینه رفت و برگشت به محل مأموریت نیز بر عهده کارفرما است. منظور از مأموریت، انجام کاری است که حداقل ۵۰ کیلومتر از محل اصلی کارگاه فاصله داشته باشد یا به گونهای باشد که کارگر ناچار شود حداقل یک شب را در محل مأموریت اقامت کند. در صورتی که کارگر چنین مأموریتی را انجام دهد اما کارفرما از پرداخت حق مأموریت یا هزینههای مرتبط خودداری کند، کارگر حق دارد برای دریافت مطالبات خود از طریق مراجع قانونی شکایت کند.
کار کردن بیش از حد معمول یا بیگاری
برخی کارفرمایان انتظار دارند که کارگر بیش از ۸ ساعت استاندارد کاری روزانه فعالیت کند. طبق قانون، افزایش ساعات کاری تنها با رضایت کارگر مجاز است و مجموع ساعات اضافه کاری در هفته نباید از ۲۴ ساعت بیشتر شود. در صورتی که کارفرما این محدودیت را رعایت نکند، کارگر میتواند از او شکایت قانونی کند. با این حال، در برخی مشاغل خاص مانند کشاورزی که فشار کاری متغیر است، کارفرما میتواند ساعات کاری را افزایش یا کاهش دهد و در این موارد کارگر حق شکایت ندارد.
توهین، بی احترامی یا آزار و اذیت در محیط کار
کارفرما موظف است با احترام، انصاف و رعایت اصول قانونی با کارگران خود رفتار کند و شرایط کاری آنان را مطابق قرارداد کار و قانون کار تنظیم نماید. در صورتی که کارفرما اقدام به ایجاد شرایط نامناسب کاری از جمله تغییر غیرموجه در ساعت کار، محل خدمت، نوع شغل یا میزان حقوق و مزایا کند، یا با رفتارهایی مانند توهین، تهدید، تحقیر، آزار و اذیت جسمی یا روانی موجب آسیب به کارگر شود، کارگر حق دارد از کارفرما شکایت رسمی مطرح کند.
در چنین مواردی، کارگر میتواند با ارائه مدارک و مستندات لازم، از هیئت تشخیص اداره کار درخواست اصلاح شرایط کاری، بازگشت به وضعیت قبلی یا جبران خسارات وارد شده را داشته باشد. در صورتی که رأی هیئت تشخیص به نفع کارگر صادر نشود یا نیاز به بررسی مجدد داشته باشد، کارگر میتواند شکایت خود را در هیئت حل اختلاف اداره کار یا در نهایت دیوان عدالت اداری پیگیری کند.
نحوه شکایت از کارفرما

حساب و کتاب خود را محک بزنید
نرم افزار حسابداری محک ویژه +200 گروه شغلی
دریافت دمو و مشاوره رایگان
در صورت تمایل به دریافت مشاوره رایگان و مشاهده دمو نرم افزار حسابداری محک، لطفا فرم زیر را تکمیل نمایید.
اگر به عنوان کارگر با تخلفاتی از سوی کارفرما مواجه شدید، حق دارید از طریق مراجع قانونی، از جمله سایت اداره کار، شکایت خود را ثبت کنید. در ادامه به راهنمای شکایت از کارفرما ثبت و پیگیری آن در سامانه اداره کار پرداخته میشود:
نحوه شکایت از کارفرما در سایت اداره کار
به طور کلی نحوه شکایت از کارفرما در سایت اداره کار مراحل مشخص و قانونی دارد که باید گام به گام طی شود. در نخستین مرحله، لازم است در سامانه جامع روابط کار به نشانی prkar.mcls.gov.ir ثبت نام کرده و احراز هویت انجام دهید. سپس از بخش پنجره واحد خدمات، گزینه «ثبت دادخواست بدوی» را انتخاب کرده و فرم مربوطه را بر اساس نوع مطالبه خود (مانند حقوق معوقه، بیمه، سنوات، اضافهکاری، یا اخراج غیرقانونی) تکمیل نمایید.

در ادامه باید مدارک و مستندات شغلی خود را به صورت الکترونیکی بارگذاری کنید؛ این مدارک میتوانند شامل قرارداد کار، فیش حقوقی، سابقه بیمه یا هرگونه سند اثباتکننده اشتغال شما باشند. پس از ثبت دادخواست، سامانه یک کد رهگیری صادر میکند که از طریق آن میتوانید وضعیت پرونده خود را پیگیری نمایید.
در صورت تأیید شکایت، کارفرما از طریق پیامک یا نامه رسمی مطلع میشود و فرصت دارد به شکایت پاسخ دهد. اگر در این مرحله توافق حاصل شود، پرونده مختومه خواهد شد؛ اما در غیر این صورت، پرونده به هیئت تشخیص یا حل اختلاف اداره کار ارجاع داده میشود تا رسیدگی نهایی صورت گیرد.
برای شکایت از کارفرما کجا برم
در گذشته برای شکایت از کارفرما، کارگران مجبور بودند به صورت حضوری به اداره کار مراجعه کنند. اما اکنون وزارت کار با هدف کاهش مراجعات حضوری، سامانه جامع روابط کار را راهاندازی کرده است. با وجود این سامانه، دیگر نیازی به حضور فیزیکی در اداره کار نیست و میتوان شکایت از کارفرما را به صورت اینترنتی و آنلاین ثبت کرد. نحوه شکایت از کارفرما اینترنتی به این صورت است که کارگر باید از طریق سامانه جامع روابط کار، اقدام به ثبت شکایت از کارفرما نماید.
توجه داشته باشید که مرجع صالح رسیدگی به شکایت کارگر از کارفرما بسته به نوع شکایت متفاوت است. شکایات مربوط به بیمه، حقوق، عیدی، سنوات، پایه سنوات و دیگر مزایای قانون کار در هیئتهای حل اختلاف اداره کار بررسی میشوند.
در برخی موارد، شکایت از کارفرما باید در دادگستری ثبت و پیگیری شود. به عنوان مثال، شکایت بابت حادثه ناشی از کار باید به مراجع قضایی دادگستری و دادسرا ارائه شود، زیرا تعیین مسئولیت کیفری کارفرما و میزان دیه در چنین پروندههایی بر عهده مراجع قضایی است. همچنین شکایتهای مربوط به سفته و مسائل مشابه مالی نیز از طریق مراجع قضایی دادگستری قابل پیگیری هستند.
مدارک لازم برای شکایت از کارفرما در اداره کار
برای شکایت از کارفرما، داشتن مدارک مناسب و مستندات کافی اهمیت زیادی دارد تا ادعای شما در مراجع قانونی قابل اثبات باشد. حتی در صورت نبود قرارداد یا بیمه نیز امکان شکایت وجود دارد. مدارک لازم برای شکایت از کارفرما در اداره کار و تشکیل پرونده عبارتند از:
- شناسنامه و کارت ملی برای احراز هویت
- تصویر قرارداد کار در صورت وجود، اثبات رابطه کاری و حقوق و مزایای توافق شده را ساده میکند. البته بدون قرارداد نیز میتوان علیه کارفرما شکایت کرد.
- تصویر فیش حقوقی در صورت وجود، برای مشخص شدن میزان حقوق و مزایا اهمیت دارد
- سابقه پرداخت حق بیمه و گزارش بازرسی بیمه تأمین اجتماعی در صورت بیمه شدن توسط کارفرما
- پرینت حساب بانکی در صورت وجود، برای اثبات رابطه کاری از طریق واریز حقوق اهمیت دارد.
- متن دادخواست و پیوستهای آن شامل مدارک مرتبط با کارکرد
- هرگونه مدرک مبنی بر اثبات کارکرد و میزان سابقه کار
- ارائه اصل مدارک مورد استناد و اصل مدرک احراز هویت به مرجع رسیدگی کننده در جلسه دادرسی الزامی است.
- در صورت تسلیم دادخواست توسط نماینده، ارائه مدرک مبنی بر نمایندگی مانند وکالتنامه و ثبت آن در دبیرخانه الزامی است.
- در صورت تسلیم دادخواست توسط شخصی از ورثه متوفی، ارائه اصل و تصویر برگ انحصار وراثت و نمایندگی از سایر ورثه الزامی است.
- آدرس و شماره تماس کارفرما برای ارسال ابلاغیه ضروری است.
- گواهی پزشکی در صورت شکایت مربوط به مسائل بهداشت و ایمنی محیط کار، ارائه آن میتواند مفید باشد.
- استشهاد محلی برای اثبات سابقه کار و فعالیت در محل موردنظر
شکایت از کارفرما بدون قرارداد
این روزها بسیاری از کارفرماها برای فرار از تعهدات قانونی خود از بستن قرارداد کاری با کارگران خودداری میکنند. از سوی دیگر، برخی کارگران نیز برای حفظ موقعیت شغلی خود، از درخواست قرارداد رسمی چشمپوشی میکنند. این مسئله در آینده میتواند دردسرساز شود؛ چرا که در صورت بروز اختلاف، کارفرما ممکن است به راحتی از پرداخت حقوق و مزایای قانونی سر باز زند. با این حال، قانونگذار در چنین شرایطی نیز راهکار ارائه داده و امکان شکایت از کارفرما بدون قرارداد کتبی را پیشبینی کرده است. طبق قانون کار، قرارداد میتواند به صورت کتبی یا شفاهی باشد و حتی در صورت نبود قرارداد مکتوب نیز کارگر میتواند با ارائه مدارک و شواهد لازم، برای احقاق حق خود اقدام نماید.
مهلت شکایت از کارفرما
مهلت شکایت از کارفرما بسته به نوع موضوع اختلاف متفاوت است و رعایت این مهلت الزامی است، زیرا شکایت ارائه شده خارج از مدت قانونی پذیرفته نمیشود. در ادامه، مهلت و زمان شکایت از کارفرما برای برخی از مهمترین موارد توضیح داده شده است تا کارگران بتوانند با آگاهی کامل نسبت به حقوق خود اقدام کنند.
مهلت شکایت از کارفرما بعد از استعفا
استعفا یکی از حقوق قانونی کارگران است که به آنها اجازه میدهد قرارداد کاری خود را به صورت یک جانبه قبل از پایان مدت قرارداد فسخ کنند. این حق در تبصره ماده ۲۱ قانون کار پیشبینی شده است. طبق این تبصره، کارگری که قصد استعفا دارد ابتدا باید استعفای خود را به صورت کتبی به کارفرما اعلام کند و حداقل یک ماه پس از آن به کار خود ادامه دهد.
اگر کارگر تا 15 روز پس از ارائه استعفای کتبی تصمیم بگیرد از استعفای خود منصرف شود، باید انصراف خود را نیز به صورت کتبی به کارفرما اعلام کند. برای اثبات ادعاهای بعدی، کارگر لازم است تصویری از نامه استعفا و نامه انصراف از استعفا که در مهلت قانونی به کارفرما ارائه شده است، نگه دارد. در صورتی که کارفرما از پذیرش انصراف کارگر در مهلت قانونی خودداری کند، این اقدام به منزله اخراج غیرقانونی کارگر تلقی میشود.
طبق ماده ۲۰ قانون کار، مهلت شکایت از کارفرما بعد از استعفا و انصراف از استعفا که منجر به اخراج کارگر شده، ۳۰ روز است. اگر کارگر اخراجی بخواهد به کار قبلی بازگردد، مهلت شکایت برای بازگشت به کار پس از استعفای انصرافی نیز ۳۰ روز تعیین شده است.
در صورتی که کارگر بعد از استعفا و اخراج، ادعای بازگشت به کار نداشته باشد اما از بابت حقوق و مزایا با کارفرما اختلاف داشته باشد، مهلت شکایت برای دریافت حقوق و مزایای قانونی در قانون تعیین نشده است و کارگر میتواند بدون محدودیت زمانی شکایت خود را مطرح کند. مرجع رسیدگی به این نوع شکایت نیز مراجع حل اختلاف کار است.
مهلت شکایت کارگر از کارفرما برای بیمه
یکی از وظایف مهم کارفرما نسبت به کارگران، واریز حق بیمه تأمین اجتماعی است که بر اساس ماده ۱۴۸ قانون کار و ماده ۳۶ قانون تأمین اجتماعی بر عهده کارفرما قرار دارد. کارفرما موظف است از روز اول اشتغال کارگر، حق بیمه مربوط به مدت اشتغال او را به سازمان تأمین اجتماعی واریز کند.
اگر کارفرما به هر دلیلی حق بیمه کارگر را به طور کامل یا ناقص واریز نکند، کارگر حق دارد شکایت از کارفرما برای بیمه را مطرح کند. مهلت شکایت کارگر از کارفرما برای بیمه و پیگیری آن از دو طریق قابل انجام است:
الف) از طریق سازمان تأمین اجتماعی
کارگر میتواند با تکمیل فرم ادعای سابقه و ارائه اسناد و مدارکی که اشتغال وی را اثبات میکند، از سازمان تأمین اجتماعی درخواست کند که حق بیمه وی در سوابق بیمهای اضافه شود. در این روش مهلت مشخصی برای ارائه درخواست وجود ندارد و کارگر میتواند هر زمانی اقدام کند. با این حال، ممکن است از این طریق به نتیجه نرسد و در این صورت لازم است کارگر در مهلت معین شکایت از کارفرما برای بیمه را طرح کند.
ب) از طریق طرح دعوی در اداره کار
کارگر میتواند شکایت خود را در اداره کار ثبت کند و با ارائه اسناد و مدارک اثبات کننده اشتغال از مراجع حل اختلاف درخواست کند که کارفرما به واریز حق بیمه محکوم شود. اگر کارگر مدارک کافی نداشته باشد، میتواند در جلسه اول رسیدگی درخواست کند که پرونده به مرحله تحقیق و بازرسی ارجاع شود. در این مرحله، گواهی افراد مطلع، کارکنان کارگاه و سایر شواهد برای اثبات اشتغال کارگر مورد استفاده قرار میگیرد.
در قانون مهلت مشخصی برای شکایت از کارفرما بابت بیمه تعیین نشده است، بنابراین کارگر میتواند در هر زمان دادخواست خود را ثبت کند. با این حال، هر چه از زمان اشتغال بگذرد، اثبات سابقه کار برای کارگر سختتر میشود، بنابراین توصیه میشود دعوی خود را در اسرع وقت مطرح کند.
متن شکایت از کارفرما
متن شکایت از کارفرما بسته به نوع مشکل و موضوع مورد اعتراض، میتواند شکلهای مختلفی داشته باشد. در ادامه، نمونههایی از متداولترین دلایل شکایت از کارفرما و نحوه تنظیم متن مربوط به هر مورد آورده شده است تا بتوانید با توجه به وضعیت خود، شکایت مؤثرتری تنظیم کنید.
متن شکایت از کارفرما برای رد نکردن بیمه
یکی از مهمترین حقوق کارگر که بر عهده کارفرما است، پرداخت حق بیمه تأمین اجتماعی میباشد. برخی کارفرمایان به دلایل مختلف از انجام این وظیفه قانونی خودداری میکنند. در صورتی که کارفرما شما را بیمه نکرده است، میتوانید با تنظیم و ارائه دادخواست شکایت از کارفرما بابت بیمه نکردن، این موضوع را در اداره کار پیگیری کنید. در دادخواست شکایت از کارفرما برای بیمه، لازم است مدت زمانی که حق بیمه پرداخت نشده مشخص شود و سپس خواسته اصلی که الزام کارفرما به پرداخت حق بیمه ایام اشتغال به سازمان تأمین اجتماعی است، مطرح گردد. نمونه متن شکایت از کارفرما برای رد نکردن بیمه، مطابق ماده ۱۴۸ قانون کار به شرح زیر است:
ریاست محترم هیأت اداره کار
با سلام
احتراماً به استحضار میرساند، اینجانب محمد عباسی از تاریخ 10/03/1401 تا 18/07/1403 در شرکت … مشغول به کار بودهام. با توجه به اینکه کارفرما نسبت به پرداخت حق بیمه اینجانب در طول مدت همکاری اقدام نکرده است، درخواست رسیدگی و صدور رأی مبنی بر الزام کارفرما به پرداخت حق بیمه ایام کارکرد به سازمان تأمین اجتماعی را دارم، به استناد ماده ۱۴۸ قانون کار و ماده ۳۶ قانون بیمه تأمین اجتماعی.
توجه داشته باشید که در متن شکایت میتوانید خواستههای دیگر خود مانند شکایت بابت حقوق معوقه، عیدی، سنوات، اخراج یا بازگشت به کار را نیز در کنار شکایت بیمه مطرح کنید تا پرونده شما جامع و کامل باشد.
متن شکایت از کارفرما بدون قرارداد
کارگر در دادخواست شکایت از کارفرما میتواند تمامی حقوق و مزایایی را که بر اساس قانون کار و توافقات انجام شده با کارفرما به او تعلق میگیرد، مطالبه نماید. مهمترین مطالبات کارگر عبارتند از:
- پرداخت حق بیمه
- دریافت حقوق و مزایای معوقه
- پایه سنوات
- عیدی و سنوات
- سایر مزایای قانونی
نمونه متن شکایت از کارفرما در شرایطی که قرارداد کتبی و بیمه وجود ندارد به شرح زیر است:
ریاست محترم هیأت تشخیص
با سلام
احتراماً به استحضار میرساند، اینجانب محمد عباسی از تاریخ 10/03/1401 تا 18/07/1403 در شرکت … مشغول به کار بودهام. با توجه به اینکه کارفرما نسبت به ایفای تعهدات توافق شده با اینجانب و پرداخت حق بیمه در طول مدت همکاری اقدام نکرده است، لذا درخواست رسیدگی و صدور رأی مبنی بر مطالبات قانونی خود به شرح زیر را دارم:
- پرداخت حقوق تسویه نشده
- پرداخت عیدی تسویه نشده به استناد ماده واحده قانون تعیین عیدی و پاداش سالانه کارگران شاغل در کارگاههای مشمول قانون کار
- پرداخت سنوات تسویه نشده به استناد ماده ۲۴ قانون کار
- پرداخت بازخرید مانده مرخصی تسویه نشده
- الزام کارفرما به پرداخت حق بیمه ایام کارکرد به سازمان تأمین اجتماعی به استناد ماده ۱۴۸ قانون کار و ماده ۳۶ قانون بیمه تأمین اجتماعی
هزینه شکایت از کارفرما
اگر کارگر بخواهد به صورت شخصی و بدون وکیل شکایت از کارفرما را ثبت کند، بابت ثبت شکایت در سامانه جامع روابط کار هزینهای از وی دریافت نمیشود. پس از ثبت نام در سامانه، کارگر میتواند بدون پرداخت هیچ مبلغی درخواست شکایت خود را ثبت نماید.
در مواردی که صدور رأی مشروط به نظر کارشناسی باشد، کارگر پموظف است هزینه کارشناسی را پرداخت کند. با این حال، بر اساس ماده ۹۹ آیین دادرسی کار، اگر کارفرما محکوم شود، مرجع رسیدگی موظف است هزینه کارشناسی را طبق تعرفه به نفع کارگر در رأی لحاظ کند.
کارگر میتواند تنظیم متن دادخواست را به وکیل متخصص اداره کار بسپارد و در عین حال خود پیگیری پرونده و حضور در جلسات را بدون وکیل انجام دهد. هزینه تنظیم لایحه شکایت توسط وکیل متخصص روابط کار در سال ۱۴۰۳ معمولاً بین ۵۰۰ هزار تا یک میلیون تومان است.
در صورتی که کارگر بخواهد تمام مراحل شکایت از کارفرما را به وکیل بسپارد، هزینه وکیل بسته به نوع پرونده و مبلغ قابل مطالبه از کارفرما متفاوت است. در این شرایط، وکلا معمولاً مبلغی ثابت به عنوان پیش پرداخت دریافت میکنند و پس از صدور رأی، حدود ۱۰ تا ۱۵ درصد از مبلغ دریافت شده از کارفرما نیز به عنوان حقالوکاله مطالبه میشود.
در مواردی که کارگر به جای شکایت، قصد سازش با کارفرما را دارد، حضور وکیل در جلسه سازش میتواند به کارگر کمک کند تا حق و حقوق خود را به طور کامل مطالبه کند. هزینه وکیل در این حالت نیز ممکن است مبلغی ثابت در ابتدای کار باشد و علاوه بر آن، ۱۰ تا ۱۵ درصد از مبلغ توافقی به عنوان حقالوکاله وکیل در نظر گرفته شود.
دفاع کارفرما از شکایت کارگر
زمانی که صحبت از دفاع کارفرما از شکایت کارگر به میان میآید، استفاده از خدمات یک وکیل متخصص در امور کار و تأمین اجتماعی میتواند نقش مؤثری در تسریع روند رسیدگی و حفظ منافع قانونی داشته باشد. هرچند حضور وکیل در این موارد اجباری نیست، اما بهرهمندی از دانش و تجربه حقوقی او میتواند نتایج پرونده را به شکل چشمگیری به نفع کارفرما تغییر دهد.
با حضور وکیل، نیازی به شرکت شخص کارفرما در جلسات رسیدگی نخواهد بود و او میتواند زمان خود را صرف امور مدیریتی و فعالیتهای اصلی شرکت کند. علاوه بر این، پیگیری پرونده توسط وکیل باعث میشود فرایند دفاع و رسیدگی با دقت و سرعت بیشتری انجام شود و از بروز اشتباهات احتمالی جلوگیری گردد.
در نتیجه، کارفرمایان در صورت بروز اختلافات کاری یا نیاز به شکایت از کارگر، میتوانند برای تنظیم دادخواست، دفاع در جلسات هیئت تشخیص و حل اختلاف و پیگیری حقوق قانونی خود از یک وکیل مجرب بهره ببرند
عواقب شکایت از کارفرما
در ابتدای فرآیند شکایت، ممکن است اختلاف و تنشهایی میان کارگر و کارفرما به وجود آید که میتواند بر فضای کاری تأثیر منفی بگذارد. این وضعیت معمولاً باعث افزایش استرس، کاهش تمرکز و افت بهرهوری در محیط کار میشود و حتی ممکن است به تضعیف روابط حرفهای و همکاریهای آینده بین طرفین منجر گردد. از طرفی، شکایت از کارفرما میتواند پیامدهای قانونی و مالی به دنبال داشته باشد. در صورتی که کارگر بتواند تخلف کارفرما را ثابت کند، ممکن است کارفرما به پرداخت جریمه، اصلاح شرایط کاری یا جبران خسارت محکوم شود. اما اگر شکایت نتیجهای نداشته باشد، ممکن است کارگر با چالشهای حقوقی، مالی یا حتی مشکلات شغلی مانند اخراج یا عدم تمدید قرارداد روبهرو گردد.
در نهایت پیش از طرح شکایت، ضروری است کارگر اطلاع دقیقی از حقوق قانونی خود داشته باشد و از مسیرهای قانونی و اصولی برای پیگیری موضوع استفاده کند. مشورت با یک وکیل میتواند کمک کند تا کارگر با آگاهی کامل اقدام کرده و از بروز عواقب منفی احتمالی پیشگیری نماید.
نمونه شکایت از کارفرما
ریاست محترم هیئت تشخیص / حل اختلاف دعاوی کارگر و کارفرما استان ……..
با سلام
احتراماً به استحضار می رساند:
اینجانب برای شرکت ………. از تاریخ ……….. تا ……….. به مدت ……… مشغول به کار بوده ام. بیان دلایل شکایت بدون توضیحات اضافه، صریح و کوتاه، به عنوان نمونه: اخراج کارگر بدون دلیل موجه و قانونی و سرباز زدن از پرداخت حقوق، حق بیمه، سنوات و عیدی و پاداش.
لذا با استناد به ماده 29 قانون کار رسیدگی و صدور رای مبنی بر مطالبات قانونی خود از جمله بازگشت به کار، حقوق و مزایا، عیدی و پاداش، حقوق مرخصی استفاده نشده، افزایش دستمزد، سنوات خدمت، طرح طبقه بندی، بن کارگری، فوق العاده اضافه کاری و … را استدعا دارم.
جمع بندی
در این مقاله به دلایل، مراحل و مهلت شکایت از کارفرما پرداخته شد و نشان داده شد که کارگر چگونه میتواند در مواجهه با اختلافات کاری از حقوق خود دفاع کند. بر اساس قانون، کارفرما موظف است قوانین کار و تأمین اجتماعی را رعایت کند. در صورتی که کارفرما به این تعهدات عمل نکند یا آنها را نقض کند، کارگر حق دارد از طریق مراجع قضایی و اداری مربوطه شکایت خود را ثبت کرده و مطالبات قانونی خود را پیگیری کند.
در انتها امیدواریم که این محتوا برای شما مفید واقع شده باشد. در صورت بروز هر سوالی، آن را در بخش دیدگاهها با ما به اشتراک بگذارید. همچنین، در صورت تمایل به مطالعه مقالات دیگر در حوزه کسب و کار میتوانید به بخش مقالات کسب و کار مراجعه نمایید.



سلام من مدت 8ماه برا یه نفر کار کردم هی امروز و فردا کرد برا من بیمه بریزد نریخت الآنم آهن خورده به پایم زانوم باد کرده میگه برو هر کاری دلت میخواد بکن
سلام من 10,ماه هست که در یک شرکت خصوصی کارمیکنم نگهبان شیفت شب 12ساعتی از 6عصر تا 6صبح به صورت ثابت هستم به دلیل عدم عقد قرارداد کار فرما از ما به اجبار در طول هفته 84ساعت بدون تعطیلی تمام روز هفته را بدون در نظر گرفتن حقوق و مزایا ی اضافه کاری .شب کاری .حتی عیدی .سنوات .پاداش .بدون در نظر گرفتن و عدم موافقت با گواهی پزشکی و استراحت از سوی پزشک و تهدید کردن کارگرانی که در حال مصرف مواد مخدر توسط دوربین و شنود های داخل کانکس های همچین مواردی قصد بیرون اومدن قانونی و بدون دردسر هستم که بتونم از هرگونه پرونده سازی یا مدرک سازی بر علیه خودم از سوی کارفرما جلوگیری کنم به نظر شما من به صورت کتبی نامه ای بنویسم به عنوان استعفا به کارفرما بدهم یا نه به کارفرما اطلاع بدم که مثلا به دلیل ندادن عیدی دیگه نمیتونم کار کنم یا قبلش فرم شکایت از کار فرما را در سامانه ثبت کنم و بعد به کارفرما اطلاع بدم لطفا راهنماییم کنید ممنون
با سلام مدت یکسال در شرکتی در یکی از شرکتهای خراسان رضوی مشغول به کارم و در قرار داد مدت یکونیم ماه حقوق را جهت پشتوانه کاری ضبط شرکت شده و پنجاه میلیون جهت اینکه اگر خدا دست کجی شد سفته شرکت بابت صیانت از همه کسانی که اونجاهستند گرفته چند ماه اول دیر زود حقوقها میدادندبعد از سال شروع شد به تاخیر دادن حقوقها که الان کاملا شده سه ماهو وقتی برای گرفتن حقوق در خواست میدهیم جواب سر بالا که پول شرکت برگشت نکرده با اینکه بیشترین فروش دارد حتی برای جواب مشتریا بدن روزها تعطیل مجبور میکنند سر کار بیایم و وقتی با اینکه اسم اداره کار میآوریم که شکایت میکنیم میگویند هر کاری نکردید بکنید چون آشنا داریم کارتون میپیچند که به حق حقوقتون نرسید یکسال نه لباس کار و نه کفش کار دادندفقط وعده سر خرمن میدهند لطفا اگر کسی واقعا مسول رسیدگی به حق کارگران است رسیدگی کند ممنون